Verzending

Verzending binnen Nederland

Bestellingen voor artikelen die op voorraad zijn, worden over het algemeen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
Artikelen die niet op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 2 weken na ontvangst van betaling verzonden. De voorraadstatus wordt duidelijk vermeld op de productpagina en in uw winkelwagen.

Verzending vindt plaats via PostNL of DHL Express (in geval van een druk seizoen en bestelling met een hoge waarde)

Voor bestellingen vanaf € 99 is verzending gratis.

Verzending buiten Nederland

Goederen worden standaard per post/pakketdienst verzonden. Bestellingen vanaf 125 EUR (excl. btw) komen in aanmerking voor GRATIS verzending via de pakketdienst met tracking.

De meeste pakketten die binnen Europa worden verzonden, komen binnen 1 week na verzending aan. Pakketten die buiten Europa worden verzonden, komen meestal binnen 1-2 weken aan.
Het komt wel eens voor dat het 6-8 weken duurt, zeker in drukke seizoenen of als dat normaal is in jouw land.

U kunt de status van uw pakket volgen via de link die we u e-mailen. U kunt dan ook het trackingnummer gebruiken om in te checken bij de postdienst van uw land. Ze hebben soms extra updates.
We kunnen pas na 8 weken verzending een formeel onderzoek aanvragen. 99,99% van alle pakketten komt ruim voor die tijd aan.

We bieden twee verzendopties met tracking:
- Priority pakketdienst, wordt geleverd met tracking en wordt geleverd door de postdienst van uw land
- Express verzending, veel sneller en geleverd door DHL Express

In alle gevallen wordt zorg besteed aan de verpakking en kleinere artikelen worden standaard verzonden in luchtkussenenveloppen of kartonnen enveloppen.

Artikelen onder Penpunt aanpassen of I Need A Pen tellen niet voor de franco verzending.

BTW

Bestemmingen buiten de EU zijn exclusief btw in de artikelprijs. De btw is 21% en wordt in mindering gebracht wanneer u een geregistreerde gebruiker bent en het systeem uw land kent, of voordat u betaalt wanneer u het schip naar het adres betreedt.
Bestemmingen binnen de EU, het btw-tarief dat voor uw land van toepassing is, wordt toegepast bij het afrekenen.